Vigentes desde el 1 de noviembre de 2026.
1. Quiénes somos
El sitio vanrossum.com.ar (el «Sitio») es de Distribuidora Van Rossum S.R.L., CUIT 30-71171689-7, con domicilio en Av. Elcano 3979, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina. Contacto: [email protected] · WhatsApp 11 3389-1746 · teléfono 011 4554-5787.
2. Aceptación
Estos Términos y condiciones regulan el uso del Sitio por parte de quienes lo visitan o compran en él (los «Usuarios»). Al navegar el Sitio o realizar una compra, el Usuario acepta estos Términos y condiciones, la política de Cambios y devoluciones y la Política de privacidad incluida más abajo, en su última versión publicada. Quien no los acepte debe abstenerse de usar el Sitio.
Los productos solo pueden ser comprados por personas con capacidad legal para contratar. Quien compra en nombre de una empresa declara tener facultades para hacerlo.
3. Datos del Usuario
Para comprar, el Usuario completa en el checkout sus datos de contacto, de facturación y de entrega. El Usuario es responsable de que esos datos sean exactos, verdaderos y estén actualizados, en especial su condición frente al IVA: la factura se emite con los datos informados en la compra y no se modifica después. Van Rossum puede solicitar la verificación de los datos cuando lo considere necesario. Los datos personales se tratan según la ley 25.326 y la Política de privacidad.
4. Productos, precios y disponibilidad
- Los precios están expresados en pesos argentinos y incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Pueden modificarse sin previo aviso; rige el precio publicado al momento de la compra.
- Toda compra está sujeta a la disponibilidad de stock. Si después de una compra un producto no estuviera disponible, nos comunicamos con el Usuario para ofrecerle un reemplazo de calidad y precio similar o la devolución del importe.
- Las fotos son ilustrativas. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que las descripciones y las fichas técnicas sean precisas; parte de esa información proviene de los fabricantes.
- Las promociones valen durante el plazo indicado en cada caso y hasta agotar el stock.
5. Cómo se perfecciona la compra
El Usuario elige los productos y presentaciones, los agrega al carrito, completa sus datos y el medio de envío y de pago, y confirma la compra en el checkout. La compra se considera aceptada cuando Van Rossum confirma el pedido por correo electrónico y queda sujeta a la acreditación del pago: si el pago no se acredita, no hay venta.
Se emite factura B a consumidor final. Si el Usuario necesita factura A, debe elegirla en el checkout e ingresar su CUIT.
Van Rossum puede cancelar total o parcialmente una compra por falta de stock, por falta de autorización del medio de pago, por errores evidentes en la publicación o por sospecha de fraude, avisando al Usuario y devolviendo lo abonado.
6. Envíos y retiro
- Los pedidos se preparan y despachan dentro de las 72 horas hábiles de acreditado el pago.
- Retiro por el mostrador: Av. Elcano 3983, CABA, lunes a viernes de 8:30 a 12:45 y de 14 a 17:15, una vez avisado que el pedido está listo. Puede retirarlo un tercero con copia del DNI del comprador.
- CABA y GBA: el costo depende de la zona del código postal y se muestra en el checkout antes de pagar.
- Resto del país: llevamos el pedido sin cargo hasta el expreso elegido en CABA; el flete hasta destino lo paga el comprador al expreso. Los plazos de entrega del expreso dependen de él.
- El Usuario es responsable de que la dirección de entrega sea correcta. Si una entrega no se puede hacer por datos erróneos, el nuevo envío corre por su cuenta.
7. Cambios, devoluciones y arrepentimiento
El Usuario tiene 10 días corridos para arrepentirse de la compra (ley 24.240, art. 34), mediante el Botón de arrepentimiento que figura al pie del Sitio. Las condiciones de cambios y devoluciones están en la página Cambios y devoluciones, que forma parte de estos Términos.
8. Uso del Sitio
- El Sitio puede no estar disponible en algún momento por mantenimiento o por fallas técnicas ajenas a Van Rossum.
- No está permitido usar dispositivos, programas u otros medios para interferir con el funcionamiento del Sitio, sus publicaciones o sus bases de datos.
- Los comentarios que los Usuarios publiquen no pueden ser ilegales, ofensivos ni violar derechos de terceros; Van Rossum puede quitarlos.
9. Propiedad intelectual y enlaces
Los contenidos del Sitio (textos, fotos, fichas técnicas, logos y diseño) son de Van Rossum o se usan con autorización, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. No pueden reproducirse sin autorización escrita. El Sitio puede incluir enlaces a otros sitios sobre los que Van Rossum no tiene control ni responsabilidad.
10. Comunicaciones electrónicas
El Usuario acepta que Van Rossum le envíe por correo electrónico o WhatsApp las comunicaciones necesarias sobre sus compras (confirmación, estado del pedido, facturas). Las comunicaciones promocionales pueden darse de baja en cualquier momento.
11. Política de privacidad
Qué datos recabamos. Nombre, documento o CUIT, datos de contacto (correo electrónico, teléfono), direcciones de facturación y entrega, los pedidos realizados y datos de navegación del Sitio (páginas visitadas, búsquedas, navegador y dirección IP).
Para qué los usamos. Para procesar y entregar las compras, facturar, atender consultas y reclamos, mejorar el Sitio y nuestra oferta, y enviar información comercial a quien no se haya dado de baja.
Con quién los compartimos. Solo con los proveedores necesarios para operar: plataforma de la tienda, medios de pago, transporte y servicios de correo y mensajería, y con las autoridades cuando la ley lo exija. No vendemos ni alquilamos datos personales.
Cookies y medición. El Sitio usa cookies y herramientas de medición (por ejemplo, de Google) para recordar el carrito, entender cómo se usa el Sitio y medir la publicidad. Pueden borrarse o bloquearse desde la configuración del navegador.
Tus derechos. El titular de los datos puede acceder a ellos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo (ley 25.326, art. 14, inc. 3), y pedir su rectificación, actualización o supresión escribiendo a [email protected]. Algunos datos deben conservarse por obligaciones legales o contables. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la ley 25.326, atiende las denuncias y reclamos por incumplimiento de las normas de protección de datos personales.
Seguridad. Tomamos medidas razonables para proteger los datos (conexión cifrada, accesos restringidos), aunque ningún sistema en internet es infalible.
Menores. Las compras deben hacerlas personas con capacidad legal para contratar.
12. Cambios en estos Términos
Van Rossum puede modificar estos Términos publicando la nueva versión en el Sitio. Los cambios rigen para las compras realizadas desde su publicación.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cuando el Usuario es consumidor, son competentes los tribunales que corresponden según la ley de Defensa del Consumidor (ley 24.240); en los demás casos, los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Para reclamos de consumo también está disponible el enlace a Defensa de las y los consumidores al pie del Sitio.
Domicilio legal: Av. Elcano 3979, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.